仕事を通してスキルを取得し、何になりたいのか、そしてどのような目標を達成したいか、といったキャリア形成の悩みをお持ちの方は多いのではないでしょうか。
アイフルグループでは、そうした将来に悩む人が増加傾向にある社会的背景も考慮しつつ、社員一人ひとりが自分の色を輝かせる姿を明確にし、やりがいのあるキャリアを自ら選択できるよう、新しい社内研修制度を策定しています。
そこで今回は、この施策の中心人物である人材開発課の青山課長に、目的や背景、具体的な変更内容などについてインタビューしました。

―研修制度が刷新されるとのことですが、その背景や目的について教えてください。

今回の研修制度の刷新は、近年、業務DX化やグローバルな競争が激化し、多様性や専門性が求められるなかで、社員が自立して自己責任でキャリアを描くための支援がこれまで以上に必要であるという背景があります。人材開発課が中心となって取り組み、社員一人ひとりの可能性を広げ、さらにグループ全体としての競争力を高められる新たな教育体系を目指しているところです。
これまでは役職者を輩出するための偏った内容が中心となり、時代に適さない形式でした。しかし、アイフルグループのビジョン「For Colorful Life.」のもと、求める人材は多様化し、その多様なバックグラウンドを持つ社員が自身の能力を活かしつつ、自ら学び成長する環境を提供するために、今回の制度の刷新を実施することになりました。

―具体的にこれまでの研修制度にはどのような課題がありましたか？

社員研修にまつわるキャリア支援では、これまで長年に渡りアイフルを中心とした人材育成となっていました。そのため、これまでの制度は国内外合わせて19社あるアイフルグループの現状に則したキャリア支援制度とは言えませんでした。
多店舗展開を支える役職者向けの内容になっていた結果、貸金業務やヒューマンスキルなどを中心とした教育体制が主流となり、急速に変化するビジネス環境に適応するための専門知識やビジネススキルの研修が不足していました。
また、社員が選択肢を持てる柔軟な学びの機会が少なく、画一的な内容にとどまっていました。他にも研修内容をはじめ社内試験そのものの基準が古く、今の時代に合っていなかったり、実践的スキル向上を妨げる内容重複や暗記型試験など非効率な問題があったりもしました。

―新しい研修内容や制度を策定中とのことですが、具体的にはどのように方針が変化するのでしょうか？

新しい研修制度では「自ら選べるコース」を導入し、多様な学びの機会を提供します。
例えば、社員の学ぶ意欲を持続させ自己啓発を促進する場としてEラーニング研修を拡充します。そのほか、全社員がビジネスパーソンとしての基礎能力を取得するため、基礎知識から専門性の高い財務知識やプレゼンテーション、リーダーシップ研修に加え、ロジカルシンキングなどの実践的な研修を用意しています。
また昇進試験の形式も刷新し、暗記型から実務を意識した実践型試験に変更しました。これにより、社員が「自己責任」のもとで実力を発揮できる環境を整えています。

―今回の制度刷新で特に知ってほしいポイントを教えてください。

今回の刷新は３つのポイントに着目しており、“専門性”に注目が集まる世間の潮流に沿って、アイフルグループの社員が、専門性の高いキャリアパスを自身で描いてもらえるようにしています。
１つ目は、新しい研修の導入です。内容はアイフルグループの過去の事例を基にしたケーススタディで、実践に落とし込んだ課題やテーマを通して学ぶことできます。そのため、現場での実務能力の向上を図る工夫がなされています。
２つ目は、公平性の確保と客観的評価です。これまでも外部講師をお招きすることはありましたが、今後は一層注力していきます。社内では気づけない客観性ある社外視点からの成長を促し、さらに評価までをお願いすることによって、より公平な評価基準を確立できるようにしています。
そして最後はＥラーニング研修の拡充です。受講内容は現場任せにせず、皆さんに伸ばしてほしい業務知識や能力、さらには自己啓発を促進する魅力的な内容を人事部門で選定し、企業戦略に基づき重点教育項目を明確にした実践的な成長を支援していきます。

―最後にアイフルグループの社員の方や当グループに興味をお持ちの方々へメッセージをお願いします。

現代社会は急速に複雑化し、明確な「正解」が存在しない場面が増えています。だからこそ、アイフルグループでは、社員それぞれが選択肢を持って個々の能力を最大限に引き出す環境を提供したいと考えています。人材開発課としても、今回の制度刷新はアイフルグループの「For Colorful Life.」というビジョンのもと、社員一人ひとりが「自分の色を輝かせる」キャリアを描けるよう支援する重要な取り組みと位置づけています。
すでに確立した新しい研修は順次導入を始めています。社員が主体的にキャリアを選び、多様な視点やスキルを持つプロフェッショナルとして“自分らしい成長”を遂げられるよう、しっかりとサポートしていきます！

～執筆担当の所感～
新しい研修制度によって、今後の自分のキャリアの選択肢も増える可能性があるのだと思うとわくわくしますね。アイフルグループでは、グループとともに成長できる環境が整っているのだとインタビューを通して強く感じました。
新しい研修制度をはじめ、サポート環境に恵まれたアイフルグループで、“自分らしい成長”を遂げていきたいですね。